El TecnoCampus NetLab presenta el servei de missatgeria CityMes a l'Smart City Expo World Congress

El TecnoCampus NetLab i l’Ajuntament de Mataró van presentar les noves funcionalitats de CityMes (servei d'informació de l’Ajuntament de Mataró a través de WhatsApp i Telegram) en el marc de l'Smart City Expo World Congress els dies 19 i 20 de novembre. El president de la Fundació, Miquel Rey, va participar dimecres en la sessió “Solutions for citizen engagement and participation”, on va poder explicar els usos de la plataforma CityMes per a la gestió de l'atenció ciutadana a Mataró.

Per altra banda, Josep Pocurull, coordinador de Promoció Econòmica i Innovació de l’Ajuntament de Mataró, i Léonard Janer, director del Centre de Transferència Tecnològica del TecnoCampus, que ha desenvolupat la plataforma CityMes, van presentar, davant d’un públic de responsables de l'Oficina d’Atenció Ciutadana de diversos ajuntaments, la plataforma, la seves noves funcionalitats utilitzant com a canal de Telegram.

Actualment, l’eina permet la gestió de respostes automàtiques, però incorpora com a novetat la possibilitat de treballar amb llistes de distribució, la possibilitat d'enviament d’avisos als usuaris, i la incorporació d’una eina per la generació automàtica d’estadístiques d’usos (que permet al gestor de l’eina millorar-ne l’ús). Bismart, que és l’operador de la plataforma, també va ser present en el congrés, reforçant l'aposta per les eines de gestió per l'administració pública, amb un fort acompanyament de Microsoft (és un dels partners referents mundials en suport a la administració pública, i el big data), i amb un gran suport dels principals actors catalans.

A més, el NETLAB va participar activament en diferents esdeveniments paral·lels del congress: el City Innovation Summit (on es van debatre eines i solucions per fer de les ciutats i les seves administracions espais més innovadors i més connectats als seus ciutadans i on CityMes representa un clara aposta innovadora des de l’Ajuntament de Mataró). També és va participar en els espais de trobada de projectes: Open Innovation Market Place (que des de fa anys compte amb la participació del Centre de Transferència acompanyant a la XPCAT, i als emprenedors), el Brokerage Event (on el Centre de Transferència es va trobar amb més d’una vintena de institucions i empreses internacionals, que van mostrar interès per treballar conjuntament amb el TecnoCampus en diferents àmbits d’actuació), i els VIP Meetings (on ciutats internacionals va poder conèixer els projectes innovadors que conjuntament estan impulsant l’Ajuntament de Mataró i el NetLab).