El TecnoCampus dispone de un Sistema de Garantia Interna de la Calidad (SGIC), que considera al usuario en el centro de su actuación y que lo tiene en cuenta no sólo durante su estancia sino también antes y después de su paso por TecnoCampus (en especial para estudiantes pero también emprendedores y empresas).

TecnoCampus tiene 2 ámbitos principales de actuación: Universidad y Empresa, con diversos públicos objetivos (grupos de interés). El área de Empresa i cada Escuela disponen de un SGIC propio con una Comisión de Calidad propia. Además, a nivel global de TecnoCampus, se define una Comisión de Calidad específica.

Los objetivos concretos del SGIC son:

  • Impulsar la definición de procesos en las dos grandes áreas de acción del TecnoCampus: Universidad y Empresa. Para el caso del área universitaria, promover el uso de estándares específicos como puede ser el AUDIT para estructurar el contenido del SGIC.
     
  • Promover la revisión/modificación de los procesos que conforman el Sistema de Gestión de la Calidad.
     
  • Hacer un seguimiento de las acciones de mejora de los diferentes procesos y procedimientos.
     
  • Promover un calendario de obtención de indicadores con fechas, responsables, origen de los datos y tipo de visibilidad.
     
  • Elaborar informes de estudios de satisfacción (PAS, PDI, estudiantes, titulados, empresas) y de atención a las sugerencias y reclamaciones.
     
  • Fomentar la accesibilidad de los diferentes colectivos a todas aquellas informaciones referentes a la calidad (indicadores, estudios de satisfacción, procesos y procedimientos, acciones de mejora) con especial atención a la web.
     
  • Realizar la memoria de calidad anual del TecnoCampus, que complementará las memorias de los Grados (IST), las memorias de centro y las memorias de los servicios.
  • Documentación (documentos en catalán):

Sistema de Garantia Interna de la Calidad de la Escuela Superior de Ciencias Sociales y de la Empresa

Sistema de Garantia Interna de la Calidad de la Escuela Superior de Ciencias de la Salud

Sistema de Garantia Interna de la Calidad de la Escuela Superior Politécnica

Sistema de Garantia Interna de la Calidad del Área de Empresa