Información general


Idiomas de impartición


  • Català

Algún documento puede estar escrito en castellano e inglés.

El sistema Amadeus se trabajará en catalán / castellano e inglés

Descripción


  • Estudio y análisis de todos los procesos que intervienen en el ciclo del negocio de los viajes.
  • Análisis de las estructuras empresarals y sus formas de gestión.
  • Creación de productos de viajes con la fijación de precios y desarrollo del presupuesto.
  • Gestión de reservas aéreas a través del sistema Amadeus

 

Resultados de aprendizaje


  • Analizar y evaluar las funciones de las agencias de viaje en la intermediación y venta de los diferentes tipos de servicios turísticos
  • Diseñar un viaje en función de los factores que se establezcan y calcular el correspondiente presupuesto
  • Gestionar una reserva aérea a través de un GDS

Metodologia de trabajo


Sesiones teóricas: clases magistrales, con la incorporación de alguna cápsula de vídeo

Aprendizaje autónomo: resolución de ejercicios y problemas, con la ayuda de tutorias no presenciales

Aplicación informática práctica del Amadeus

Se recomienda llevar ordenador portátil en clase para poder trabajar los casos prácticos

Contenidos


MÓDULO I:

  • La regulación de las Agencias de Viajes
  • La estructura empresarial de las Agencias de Viajes
  • La gestión empresarial
  • La intermediación turística
  • Los viajes combinados: Concepto y tipología de viajes combinados. Análisis de los servicios turísticos y sus precios. Elaboración y cotización de presupuestos. Determinación de precios.

MÓDULO II:

  • GDS Amadeus: gestión de reservas Aéreas

Actividades de aprendizaje


Sesiones teóricas

Elaboración de casos prácticos

Charlas de profesionales del sector

Trabajos en grupo

Sistema de evaluación


La asignatura se divide en dos MÓDULOS:

MÓDULO I: Se impartirá un total de 4 créditos (40 horas) y tendrá un peso del 60% del total de la asignatura.

Este 60% se distribuye en:

- Examen final. tendrá un peso del 40% de la nota del MÓDULO I. La nota mínima a alcanzar para hacer la media del MÓDULO I deberá ser de 5.

- Casos prácticos: tendrán un peso del 10% de la nota del MÓDULO I

- Asistencia y actitud: tendrá un peso del 10% de la nota del MÓDULO I (80% de asistencia en las sesiones)

MÓDULO II: Se impartirá un total de 2 créditos (20 horas) y tendrá un peso del 40% del total de la asignatura

Este 40% se distribuye en:

- Examen final. tendrá un peso del 30% de la nota del MÓDULO II. La nota mínima a alcanzar para hacer la media del MÓDULO II deberá ser de 5.

- Asistencia y actitud: tendrá un peso del 10% de la nota del MÓDULO II (80% de asistencia en las sesiones)

En el examen final de este MÓDULO II, si el alumno/a lo supera como mínimo con un 5, obtendrá un certificado de Amadeus.

 

Para aprobar la asignatura se debe obtener una nota global igual o superior a 5 de cada MÓDULO

Para poder acceder a la recuperación es necesario haberse presentado a la prueba final

En caso de que un/a estudiante se tenga que presentar a la recuperación, lo hará sólo de los módulos que tenga suspendidos

Bibliografía


Básica

BLASCO PERIS, Albert .(2002): La empresa y el producto turístico. Editorial Síntesis Madrid (En procés una segona edició)

 


Complementaria

OLLER, Jordi (1994): Contabilidad de costes para las agencias de viajes, hoteles y campings. Editorial Síntesis. Madrid