1129 - ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE LA GESTIÓN. NUEVAS TENDENCIAS

Tipo de asignatura: obligatoria

Coordinador: Nuria Masferrer Llabinés

trimestre: Tercer trimestre

Créditos: 6

• Castellano
• Inglés

Consulta los horarios de los distintos grupos para saber el idioma de impartición de clases. Aunque el material puede estar en cualquiera de los tres idiomas.

Analizar y comprender el significado de los conceptos de calidad y de innovación y su aplicación sistemática en las empresas: la calidad para asseguarar la eficacia y la eficiencia de las operaciones internas, el compromiso con el cliente, la mejora de los resultados, y la responsabilidad de la empresa con el entorno interno y externo (ética e innovación), la innovación como el proceso de transformar ideas con valor, con el objetivo de generar ventajas competitivas.

Dados los cambios y la complejidad actual en el mundo de las organizaciones, caracterizadas progresivamente por una disposición en red, con una mayor descentralización en la toma de decisiones y una mayor amplitud en sus actividades, así como por un entorno globalizado e interconectado, se hace cada vez más necesario hacer un buen análisis y seguimiento de la gestión que permita estudiar los factores críticos que definen el éxito empresarial y su concreción en objetivos controlables. Ayudar a hacer frente a estos nuevos retos, constituye el objeto de estudio de esta asignatura.

COVID-19

Esta asignatura dispone de recursos metodológicos y digitales para hacer posible su continuidad en modalidad no presencial en el caso de ser necesario por motivos relacionados con la Covidien-19. De esta forma se asegurará la consecución de los mismos conocimientos y competencias que se especifican en este plan docente. El Tecnocampus pondrá al alcance del profesorado y el alumnado las herramientas digitales necesarias para poder llevar a cabo la asignatura, así como guías y recomendaciones que faciliten la adaptación a la modalidad no presencial.

• Identificar los principales problemas estratégicos de la empresa.
• Desarrollar estrategias para gerenciar los costes y generar ingresos que hagan sostenible el modelo.
• Aplicar las principales herramientas informáticas para suministrar la información necesaria para la toma de decisiones.

Los objetivos generales de aprendizaje se pueden resumir de la forma siguiente:

• Capacitar para la tarea profesional en unidades de control de gestión de las organizaciones, en calidad de controllers
• Aprender a utilizar los instrumentos de planificación y control de la gestión para facilitar la toma de decisiones operativas y estratégicas.
• Aprender a definir los factores críticos de éxito de un negocio, saberlos traducir objetivos controlables y hacer su seguimiento mediante herramientas avanzadas de control de gestión.

Estos objetivos generales se pueden concretar en los siguientes objetivos específicos:

• Identificar y gestionar información útil para la toma de decisiones empresariales
• Reconocer y evaluar diferentes tipos de control de gestión
• Diseñar y valorar diferentes sistemas de incentivos
• Elaborar y hacer el seguimiento de los presupuestos financieros de la empresa
• Definir indicadores de control y cuadros de mando
• Elaborar informes de control
• Aprender a formular medidas correctoras

TEMA 1: LA FUNCIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN Y LA TAREA DE CONTROLLER

1. Los niveles de planificación y control de la gestión empresarial
2. Los diferentes estilos de control de gestión
3. Quien desarrolla la función de control dentro de la empresa: la figura del controlador
4. El comportamiento humano y el control: los sistemas de incentivos
5. El proceso de control de gestión
6. El reporting del control de gestión: los informes de control

TEMA 2: EL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL

1. Tipo de información necesaria para el análisis y seguimiento de la gestión empresarial
2. Fuentes de información y cómo crear un sistema de información para el análisis y seguimiento de la gestión empresarial
3. Los factores claves del éxito y los sistemas de indicadores
4. Los sistemas de información integrados o ERP
5. Análisis del sector y de la competencia (benchmarking)
6. Los cuadros de mando y el Balanced Tanteador

TEMA 3: LOS CENTROS DE RESPONSABILIDAD PARA EL ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL

1. Criterios para el establecimiento de centros de responsabilidad
2. El proceso de control en los centros de responsabilidad

• Centros de costes operativos
• Centros de costes discrecionales
• Centros de ingresos
• Centros de beneficio y de inversión

TEMA 4: LA FORMULACIÓN PRESUPUESTARIA PARA LA TOMA DE DECISIONES EMPRESARIALES

1. Concepto y objetivos de los presupuestos
2. El ciclo presupuestario de la empresa
3. La composición y elaboración del presupuesto general de la empresa
4. Conceptos TAM y FORECAST
5. Técnicas de negociación presupuestaria en el contexto del ciclo presupuestario de una empresa

1. Elaboración de informes de seguimiento de la gestión empresarial y resolución de ejercicios y casos.
2. Trabajo práctico: estudio y análisis del control de gestión de una empresa e identificación de los factores críticos de éxito, los indicadores de evaluación y seguimiento de la gestión (KPI) y la elaboración de un cuadro de mando.
3. Participación activa en el aula, ya sea de forma presencial y / o virtual.

La asignatura se evaluará mediante una evaluación continuada durante el curso. Esta evaluación consistirá en desarrollar diferentes actividades a lo largo del trimestre, así como una participación activa en el aula. La nota final resultante saldrá de los 4 ítems:

• Trabajos individuales y / o en grupo: Informes de seguimiento de la gestión empresarial, resolución de ejercicios (30% de la nota)
• Exposición: Trabajo práctico (estudio y análisis de control de gestión de una empresa e identificación de los factores críticos de éxito, los indicadores de evaluación y seguimiento de la gestión [KPI] y la elaboración de un cuadro de mando (20 % de la nota)
• Examen final teórico-práctico (50% de la nota)

Para superar la asignatura, deberá sacar un mínimo de 5 puntos en el examen final teórico-práctico. La nota final de la asignatura se configurará de la siguiente manera:

• si la media de las notas obtenidas en todas las actividades propuestas en la evaluación continua está aprobada, ésta será la nota final de la asignatura.
• en caso de que la nota media no esté aprobada y / o se tenga una nota inferior a 5 puntos en el examen final teórico-práctico, el alumno deberá presentar obligatoriamente al examen de recuperación.

Examen de recuperación: En caso de que la asignatura no se haya superada mediante la evaluación continua, el alumno podrá presentarse a la prueba de recuperación. En el examen de recuperación sólo se podrá recuperar el examen teórico-práctico. En este caso, se guardarán y no se podrán recuperar las notas de los restantes ítems. Para aprobar la asignatura, la nota del examen de recuperación debe ser como mínimo de 5 puntos y la media final de las notas debe estar aprobada.

Un alumno que no se haya presentado a la primera convocatoria NO puede presentarse a la recuperación.

El sistema de evaluación no sufrirá cambios en el caso de que las clases deban realizarse totalmente en formato virtual.

International Association of Controllers: https://www.icv-controlling.com/en.html

Global Chartered Controller Institute - GCCI (https://www.globalcci.org/) (Impulsa la certificación CCA (Chartered Controller Analyst))

IGE International Group of Controlling: www.igc-controlling.org

ControllingWiki: https://www.controlling-wiki.com/en/index.php/Main_Page

INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION STANDARDS (IBCS®) https://www.ibcs.com/resource/revista-de-contabilidad-y-direccion-vol-24-ano-2017-pp-81-109/

Amat, Oriol & Campa, Fernando (2013). Manual del controller. ACCID Comisión de Contabilidad de Gestión. Barcelona: Ed. Profit.

MUÑIZ, Luis. (2013) Cómo implantar y evaluar un sistema de control de gestión. Ed. Profit.

MUÑIZ, Luis. (2009): Control presupuestario. Planificación, elaboración y Seguimiento del presupuesto. ACCID.

LINKEDIN-group: Red Española de Controllers y Profesionales de Planificación y Control

LINKEDIN-group: Asociación española de controllers

ACCID- Gemma Cid-Salvador, Marc Oliveras-Villanueva y Natalia Pascual-Argenté (2017): Nuevas tendencias en controlling. editorial Profit

LÓPEZ Viñegla, Alfonso (2003): Gestión estratégica y medición. El cuadro de mando como complemento del Balanced Scorecard. Ed. AECA.

ANTHONY, Robert N. y Govindarajan, Vijai (2008): Sistemas de Control de Gestión. Ed. McGraw-Hill

Colin Drury (2018), Management and Cost Accounting (10th Edition), Cengage Learning EMEA