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Información general

Tipo de asignatura: obligatoria

Coordinador: Juan José Pons López

trimestre: Tercer trimestre

Créditos: 6

Profesorado: 

Ernesto Martínez de Carvajal Hedrich

Curso académico: 2025

Curso de impartición: 3

Lenguas de impartición

  • Catalá

La docencia de esta asignatura es principalmente en catalán. Sin embargo, algunas sesiones, la bibliografía, parte de los contenidos y las herramientas pueden ser en español o inglés.

Competencias / Resultados de aprendizaje

competencias básicas

  • B2_Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos en su trabajo o vocación de una forma profesional y tengan las competencias que demuestran mediante la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio

     

  • B3_Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio), para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de carácter social, científico o ético

     

  • B4_Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tan especializado como no especializado

     

  • B5_Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía

     

Competencias específicas

  • EFB6_Conocimiento adecuado del concepto de empresa, marco institucional y jurídico de la empresa. Organización y gestión de empresas

     

  • EIS1_Capacidad para desarrollar, mantener y evaluar servicios y sistemas software que satisfagan todos los requisitos del usuario y que se comporten de forma fiable y eficiente, sean asequibles de desarrollar y mantener y cumplan normas de calidad, aplicando las teorías, principios, métodos y prácticas de la ingeniería del software

     

  • EIS2_Capacidad para valorar las necesidades del cliente y especificar los requisitos software para satisfacer estas necesidades, reconciliando objetivos en conflicto, mediante la búsqueda de compromisos aceptables, dentro de las limitaciones derivadas del coste, del tiempo, de la existencia de sistemas ya desarrollados y de las propias organizaciones

     

  • EIS3_Capacidad para dar solución a problemas de integración en función de las estrategias, estándares y tecnología disponibles

     

  • EIS4_Capacidad de identificar y analizar problemas y diseñar, desarrollar, implementar, verificar y documentar soluciones software sobre la base de un conocimiento adecuado de las teorías, modelos y técnicas actuales

     

  • EIS5_Capacidad de identificar, evaluar y gestionar los riesgos potenciales asociados que se puedan presentar

     

  • EIS6_Capacidad para diseñar soluciones apropiadas en uno o más dominios de aplicación, utilizando métodos de la ingeniería del software que integren aspectos éticos, sociales, legales y económicos

     

  • ESI1_Capacidad para integrar soluciones de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones y procesos empresariales para satisfacer las necesidades de información de las organizaciones, permitiendo alcanzar sus objetivos de forma efectiva y eficiente, consiguiendo así ventajas competitivas

     

  • ESI2_Capacidad para determinar los requisitos de los sistemas de información y comunicación de una organización, atendiendo a aspectos de seguridad y cumplimiento de la normativa y legislación vigente

     

  • ESI3_Capacidad para participar activamente en la especificación, diseño, implementación y mantenimiento de los sistemas de información y comunicación

     

  • ES14_Capacidad para comprender y aplicar los principios y prácticas de las organizaciones, de modo que puedan ejercer como enlace entre las comunidades técnicas y de gestión de una organización y participar activamente en la formación de los usuarios

     

  • ESI5_Capacidad para comprender y aplicar los principios de la evaluación de riesgos y aplicarlos correctamente en la elaboración y ejecución de planes de actuación

     

  • ES16_Capacidad para comprender y aplicar los principios y técnicas de gestión de la calidad y de la innovación tecnológica en las organizaciones

     

competencias transversales

  • T1_Que los estudiantes conozcan un tercer idioma, que será preferentemente el inglés, con un nivel adecuado de forma oral y por escrito, de acuerdo con las necesidades que tendrán las graduadas y graduados en cada titulación

     

  • T2_Que los estudiantes tengan capacidad para trabajar como miembros de un equipo interidisciplinar ya sea como un miembros más, o realizando tareas de dirección con el fin de contribuir a desarrollar proyectos con pragmatismo y sentido de la responsabilidad, asumiendo compromisos teniendo en cuenta los recursos disponibles

     

Presentación de la asignatura

Esta asignatura introduce al estudiante en la gestión de los sistemas de información dentro de las organizaciones y en su papel en el funcionamiento y la toma de decisiones empresariales. El objetivo es proporcionar una visión global de cómo se planifican, diseñan, implantan y gestionan los sistemas de información que apoyan los procesos de negocio.

En primer lugar, se abordan los fundamentos de los sistemas de información en la empresa, incluyendo conceptos como el dato, la información y el conocimiento, así como los principios de la gestión del dato y su calidad. También se estudian los principales tipos de sistemas de información utilizados en las organizaciones y su relación con los procesos de negocio y la toma de decisiones.

Posteriormente, se analizan los aspectos relacionados con el análisis y diseño de sistemas de información, incluyendo la identificación de necesidades, la toma de requisitos, el modelado de procesos de negocio y el diseño funcional de los sistemas. La asignatura también introduce los conceptos básicos relacionados con el desarrollo, implantación y evaluación de sistemas de información, así como las prácticas actuales de desarrollo y automatización de software. Asimismo, se estudian los elementos que componen la infraestructura tecnológica de una organización, incluyendo hardware, sistemas operativos, bases de datos, redes, servicios en la nube y arquitectura tecnológica.

Por último, se abordan aspectos relacionados con la seguridad de la información, la legislación aplicable y la organización y la gestión de los equipos TIC dentro de las empresas.

 

Contenidos

à Bloque 1. Introducción a los sistemas de información

1.1. Qué es un sistema de información
1.2. Qué es la gestión de sistemas de información
1.3. Enfoque de la asignatura
1.4. Destinatarios y contexto de aplicación

Bloque 2. Fundamentos de los sistemas de información en la empresa

2.1. Conceptos clave: dato, información y conocimiento
2.2. Características de la información
2.3. Tecnologías, sistemas y procesos
2.4. Papel de los sistemas de información en la empresa en la toma de decisiones
2.5. Tipo de sistemas de información (TPS, ERP, CRM, SCM, DSS, BI…)
2.6. Inteligencia Artificial en los Sistemas de Información
2.7. Principales roles directivos en los sistemas de información
2.8. Gobierno de sistemas de información

Bloque 3. Análisis y diseño de sistemas de información

3.1. Ciclo de vida de un sistema de información
3.2. Modelos de ciclo de vida
3.3. Estudio de necesidades y toma de requerimientos
3.4. Modelado de procesos de negocio (introducción en BPMN 2.0)
3.5. Diseño funcional de sistemas
3.6. Estrategias de adquisición: desarrollo interno vs. adquisición de soluciones
3.7. Análisis de viabilidad técnica, organizativa y económica
3.8. Arquitectura empresarial

Bloque 4. Estimación, desarrollo, implantación y evaluación de sistemas de información

4.1. Estimación del software
4.2. Desarrollo del sistema
4.3. DevOps y automatización del desarrollo
4.4. Planificación del despliegue e implantación

Bloque 5. Infraestructura tecnológica y servicios en la nube

5.1. Componentes de una plataforma tecnológica
5.2. Infraestructura local vs. servicios en la nube (IaaS, PaaS, SaaS)
5.3. Modelos de adquisición: licencias vs. pago por uso
5.4. Proveedores tecnológicos: evaluación de mercado y costes
5.5. Diseño de arquitectura TI
5.6. Mantenimiento de plataformas tecnológicas

Bloque 6. Seguridad y legislación en sistemas de información

6.1. Seguridad de la información
6.2. Ciberseguridad
6.3. Legislación TIC
6.4. Casos reales

Bloque 7. Gestión de equipos TIC

7.1. Perfiles y roles profesionales
7.2. Tablas salariales
7.3. Formación continua y certificaciones profesionales
7.4. Estructura interna de un departamento de Sistemas de Información
7.5. Protocolo de alta de un empleado
7.6. Protocolo de baja de un empleado

Bloque 8. Documentación en sistemas de información

8.1. Acuerdos de confidencialidad (NDA)
8.2. Cesión de equipos
8.3. Políticas de uso de los sistemas de información
8.4. Formularios de gestión de usuarios
8.5. Acuerdos de teletrabajo y uso de sistemas y dispositivos.

Actividades y sistema de evaluación

Trabajo individual de análisis y diseño de sistemas de información en un caso empresarial.

El alumnado deberá desarrollar un trabajo individual en el que aplicará los conceptos y metodologías estudiados en la asignatura a un caso empresarial concreto. El caso será definido mediante una combinación de parámetros que describen las características de una organización (tamaño, sector, modelo de negocio, nivel de digitalización, infraestructura tecnológica, sensibilidad de los datos, presupuesto y proceso de negocio a desarrollar).

El caso se creará de forma automática y aleatoria mediante un bote, que los enviará a cada estudiante.

A partir de este escenario, el estudiante tendrá que analizar las necesidades de información de la organización y proponer una solución coherente desde la perspectiva de la gestión de sistemas de información. El trabajo incluirá, entre otros aspectos, la identificación y gestión de datos relevantes, la definición de los sistemas de información necesarios, el análisis funcional de un proceso de negocio, el diseño funcional del sistema, así como la definición de la arquitectura tecnológica, la infraestructura, las medidas de seguridad y la organización del área de tecnologías de la información.

Todas las decisiones y los apartados del trabajo deben justificarse en relación con el proceso de negocio asignado, que actuará como hilo conductor del análisis.

El objetivo de la actividad es que el estudiante integre de forma aplicada los contenidos de la asignatura y sea capaz de relacionar los procesos de negocio de una organización con los sistemas de información que los soportan, justificando las decisiones adoptadas en función de las características del caso planteado.

Uso de herramientas de inteligencia artificial

El uso de herramientas de inteligencia artificial en esta actividad se regula de la siguiente forma:

Uso permitido
Se permite utilizar herramientas de inteligencia artificial únicamente como herramienta de soporte, por ejemplo para la búsqueda de información, la generación de ideas preliminares, la revisión lingüística del texto o la exploración de alternativas. En ningún caso deben sustituir el análisis, la interpretación ni la elaboración intelectual propia del estudiante.

Uso obligatorio de declaración
Si se utiliza alguna herramienta de inteligencia artificial, el estudiante deberá indicarlo explícitamente en el trabajo, especificando:

• la herramienta utilizada
• para qué tareas se ha utilizado
• qué instrucciones o consultas se han realizado
• qué proceso de revisión, verificación o validación se ha aplicado sobre los resultados obtenidos

Esta información deberá aparecer claramente identificada en el documento entregado.

Uso no permitido
No se aceptarán trabajos elaborados total o mayoritariamente mediante herramientas de inteligencia artificial ni contenidos generados por estas herramientas presentados como elaboración propia del estudiante. Estas prácticas pueden considerarse una infracción de la normativa de integridad académica y se aplicará la normativa vigente del TCM.

Adicionalmente, el profesorado podrá solicitar al estudiante que explique, amplíe o justifique cualquier parte del trabajo presentado. La incapacidad para ello puede considerarse un indicio de que el trabajo no ha sido elaborado personalmente y, en consecuencia, puede calificarse con 0 puntos, sin perjuicio de la aplicación de la normativa vigente del TCM en materia de integridad académica.

Sistema de evaluación

1.- Evaluación continua
Se aplican los siguientes porcentajes:
40% Trabajo individual
60% Examen final. (Nota mínima requerida: 5)

En caso de que la calificación del examen final sea inferior a 5, o de que la nota final ponderada (trabajo + examen) no llegue al 5, el alumnado podrá optar a la recuperación, siempre que se haya presentado en la convocatoria ordinaria del examen final.

2.- Recuperación
Se aplican los siguientes porcentajes
100% Examen Final

Bibliografía

Básico

Holtsnider, Bill; Jaffe, Brian D. "IT Manager 's Handbook, 3rd edition", tercera edición, Morgan Kaufmann Publishers, 2012. ISBN-13: 978-0124159495. ISBN-10: 0124159494.

Laudon, KC, Laudon, JP "Management Information Systems: managing the digital firm, Global edition, 15th edition". Pearson, 2017. ISBN-13-978