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Información general

Tipo de asignatura: básica

Coordinador: Judith Turrión Prats

trimestre: Segundo trimestre

Créditos: 6

Profesorado: 

Sara Atienza Rodríguez

Curso académico: 2025

Curso de impartición: 2

Lenguas de impartición

  • Catalá

Competencias / Resultados de aprendizaje

competencias básicas

  • CB2. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.

  • CB3. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.

Competencias generales

  • CG1. Ser capaz de trabajar en equipo, participando activamente en las tareas y negociando frente a opiniones discrepantes hasta llegar a posiciones de consenso, adquiriendo así la habilidad para aprender conjuntamente con otros miembros del equipo y crear nuevos conocimientos.

  • CG4. Ser capaz de integrar los valores de la justicia social, la igualdad entre hombres y mujeres, la igualdad de oportunidades para todos y especialmente para las personas con discapacidad, de modo que los estudios de Turismo y Gestión del Ocio contribuyan a formar ciudadanos y ciudadanas para una sociedad justa, democrática y basada en la cultura del diálogo y de la paz.

competencias transversales

  • CT1. Comunicar con propiedad de forma oral y escrita en las dos lenguas oficiales en Cataluña.

  • CT2. Mostrar disposición para conocer nuevas culturas, experimentar nuevas metodologías y fomentar el intercambio internacional.

  • CT3. Formular razonamientos críticos y bien argumentados, empleando para ello terminología precisa, recursos especializados y documentación que avale estos argumentos.

  • CT4. Mostrar habilidades emprendedoras de liderazgo y dirección, que refuercen la confianza personal y reduzcan la aversión al riesgo.

  • CT5. Dominar las principales aplicaciones de las herramientas informáticas y nuevas tecnologías para la actividad académica ordinaria.

  • CT6. Desarrollar tareas de forma autónoma con una correcta organización y temporalización del trabajo académico.

  • CT7. Desarrollar la capacidad de evaluar las desigualdades por razón de sexo y género para diseñar soluciones.

Presentación de la asignatura

La asignatura Habilidades para la Dirección y la Comunicación tiene como objetivo desarrollar las competencias personales, comunicativas y directivas necesarias para desempeñar funciones de liderazgo y gestión en entornos profesionales y organizativos.

Los contenidos se centran en los fundamentos de la dirección y comunicación profesional, el papel de la comunicación en las relaciones laborales, la cultura organizativa, los valores y la creación de entornos de trabajo seguros. Se trabajan competencias clave como la inteligencia emocional, el autoconocimiento, la gestión del tiempo, la productividad personal, la asertividad y el feedback como herramienta de desarrollo profesional.

La asignatura aborda también las principales habilidades directivas, incluyendo los estilos de liderazgo, toma de decisiones, delegación, ética, negociación y gestión de conflictos. En el ámbito comunicativo, se analizan la comunicación verbal y no verbal, la escucha activa, la comunicación interna, el storytelling y la influencia de los sesgos cognitivos en la comunicación profesional.

Por último, se trabaja la gestión de situaciones críticas y contextos complejos, como las crisis organizativas, la comunicación en situaciones de alta tensión y la coordinación de equipos en entornos adversos. La asignatura adopta un enfoque práctico y aplicado, orientado a facilitar la transferencia de aprendizajes a la realidad profesional.

El aula (física o virtual) es un espacio seguro, libre de actitudes machistas, racistas, homófobas, Transfobia y discriminatorias, ya sea hacia el alumnado o hacia el profesorado. Confiamos que entre todas y todos podamos crear un espacio seguro donde nos podamos equivocar y aprender sin tener que sufrir prejuicios otros.

Contenidos

  1. Bases de la dirección y la comunicación profesional
    1. La dirección y la comunicación en las organizaciones
    2. La comunicación como base de las relaciones laborales
    3. Cultura organizativa, valores y entornos profesionales seguros
    4. Introducción a los sesgos cognitivos en dirección y comunicación
  2. inteligencia emocional
    1. Autoconocimiento y perfil competencial profesional
    2. Inteligencia emocional aplicada a la empresa
      1. autoconixement
      2. Auto control
      3. motivación
      4. Empatía
      5. Regulación emocional
    3. Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas
    4. Gestión del tiempo y productividad personal
    5. Asertividad y establecimiento de límites profesionales
    6. El dejan comentarios, como herramienta de desarrollo profesional
  3. Habilidades directivas y gestión de personas
    1. Estilos de liderazgo
    2. Empowerment y delegación
    3. Toma de decisiones directivas
    4. Ética y responsabilidad en la dirección
    5. Negociación
    6. Gestión de conflictos laborales
  4. Comunicación profesional y organizativa
    1. Comunicación verbal, no verbal y paralingüística
    2. Comunicación interpersonal eficaz en el ámbito laboral
    3. Escucha activa y empatía comunicativa
    4. Comunicación interna en las organizaciones
    5. Storytelling y comunicación de ideas
    6. Sesgos cognitivos en la comunicación profesional
  5. Gestión de situaciones críticas y contextos complejos
    1. Gestión de crisis organizativas
    2. Comunicación en situaciones de crisis
    3. Planes de contingencia
    4. Toma de decisiones en contextos críticos
    5. Gestión de conflictos en situaciones de alta tensión
    6. Coordinación y liderazgo de equipos en contextos adversos

Actividades y sistema de evaluación

evaluación continua

  • Caso práctico tema 1 – 10%
  • Caso práctico tema 2 – 10%
  • Caso práctico tema 3 – 10%
  • Caso práctico tema 4 – 10%
  • Caso práctico tema 5 – 10%

examen final

  • Test – 20%
  • Caso de estudio (aplicación 5 temas) – 30%

Los casos prácticos de la evaluación continua se resolverán en el aula en las fechas indicadas en el cronograma desde el inicio de la asignatura. No se puede recuperar.

En el examen final es necesario sacar un mínimo de 5 puntos sobre 10 en cada una de las partes (test y caso de estudio). En caso de suspender, sólo será necesario recuperar el componente suspendido.

 

Cualquier forma de fraude académico será sancionada de acuerdo a la normativa de evaluación del centro. En caso de que se detecten indicios de fraude, incluido el uso indebido de herramientas de inteligencia artificial generativa, el profesorado de la asignatura podrá convocar al estudiante a una entrevista individual con el objetivo de verificar su autoría.

 

Bibliografía

Básico

Charreau, Marrion y Johnson, Jenifer L. (2.019), Piensa y Comunica tus ideas con The Storyboard Method. Editorial Conecta.

Complementaria

Covey, Stephen R. (2011). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Editorial Paidós Ibérica,

Gentry, Wiliam (2016). Be the Boss everyone wants to work for. A guide for new leaders. Editorial Berrett-Koehler Publishers,