Fundació TecnoCampus
eCampus
Universitat Empresa
eCampus

Que estàs buscant?

Informació general

Tipus d'assignatura: Bàsica

Coordinador: Judith Turrión Prats

Trimestre: Segon trimestre

Crèdits: 6

Professorat: 

Sara Atienza Rodríguez

Curs acadèmic: 2025

Curs d'impartició: 2

Llengües d'impartició

  • Català

Competències / Resultats d'aprenentatge

Competències bàsiques

  • CB2. Que els estudiants sàpiguen aplicar els seus coneixements al seu treball o vocació d'una forma professional i posseeixin les competències que solen demostrar-se per mitjà de l'elaboració i defensa d'arguments i la resolució de problemes dins de la seva àrea d'estudi.

  • CB3. Que els estudiants tinguin la capacitat de reunir i interpretar dades rellevants (normalment dins de la seva àrea d'estudi) per a emetre judicis que incloguin una reflexió sobre temes rellevants d'índole social, científica o ètica.

Competències generals

  • CG1. Ser capaç de treballar en equip, participant activament en les tasques i negociant davant opinions discrepants fins a arribar a posicions de consens, adquirint així l'habilitat per a aprendre conjuntament amb altres membres de l'equip i crear nous coneixements.

  • CG4. Ser capaç d'integrar els valors de la justícia social, la igualtat entre homes i dones, la igualtat d'oportunitats per a tots i especialment per a les persones amb discapacitat, de manera que els estudis de Turisme i Gestió de l'Oci contribueixin a formar ciutadans i ciutadanes per a una societat justa, democràtica i basada en la cultura del diàleg i de la pau.

Competències transversals

  • CT1. Comunicar amb propietat de forma oral i escrita en les dues llengües oficials a Catalunya.

  • CT2. Mostrar disposició per a conèixer noves cultures, experimentar noves metodologies i fomentar l'intercanvi internacional.

  • CT3. Formular raonaments crítics i ben argumentats, emprant per a això terminologia precisa, recursos especialitzats i documentació que avali aquests arguments.

  • CT4. Mostrar habilitats emprenedores de lideratge i direcció, que reforcin la confiança personal i redueixin l'aversió al risc.

  • CT5. Dominar les principals aplicacions de les eines informàtiques i les noves tecnologies per a l'activitat acadèmica ordinària.

  • CT6. Desenvolupar tasques de manera autònoma amb una correcta organització i temporalització del treball acadèmic.

  • CT7. Desenvolupar la capacitat d'avaluar les desigualtats per raó de sexe i gènere per dissenyar sol·lucions.

Presentació de l'assignatura

L’assignatura Habilitats per a la Direcció i la Comunicació té com a objectiu desenvolupar les competències personals, comunicatives i directives necessàries per exercir funcions de lideratge i gestió en entorns professionals i organitzatius.

Els continguts se centren en els fonaments de la direcció i la comunicació professional, el paper de la comunicació en les relacions laborals, la cultura organitzativa, els valors i la creació d’entorns de treball segurs. Es treballen competències clau com la intel·ligència emocional, l’autoconeixement, la gestió del temps, la productivitat personal, l’assertivitat i el feedback com a eina de desenvolupament professional.

L’assignatura aborda també les principals habilitats directives, incloent els estils de lideratge, la presa de decisions, la delegació, l’ètica, la negociació i la gestió de conflictes. En l’àmbit comunicatiu, s’analitzen la comunicació verbal i no verbal, l’escolta activa, la comunicació interna, el storytelling i la influència dels biaixos cognitius en la comunicació professional.

Finalment, es treballa la gestió de situacions crítiques i contextos complexos, com les crisis organitzatives, la comunicació en situacions d’alta tensió i la coordinació d’equips en entorns adversos. L’assignatura adopta un enfocament pràctic i aplicat, orientat a facilitar la transferència dels aprenentatges a la realitat professional.

L'aula (física o virtual) és un espai segur, lliure d'actituds masclistes, racistes, homòfobes, trànsfobes i discriminatòries, ja sigui cap a l'alumnat o cap al professorat. Confiem que entre totes i tots puguem crear un espai segur on ens puguem equivocar i aprendre sense haver de patir prejudicis d'altres.

Continguts

  1. Bases de la direcció i la comunicació professional
    1. La direcció i la comunicació en les organitzacions
    2. La comunicació com a base de les relacions laborals
    3. Cultura organitzativa, valors i entorns professionals segurs
    4. Introducció als biaixos cognitius en direcció i comunicació
  2. Intel·ligència emocional
    1. Autoconeixement i perfil competencial professional
    2. Intel·ligència emocional aplicada a l’empresa
      1. Autoconeixement
      2. Autocontrol
      3. Motivació
      4. Empatia
      5. Regulació emocional
    3. Els 7 hàbits de les persones altament efectives
    4. Gestió del temps i productivitat personal
    5. Assertivitat i establiment de límits professionals
    6. El feedback com a eina de desenvolupament professional
  3. Habilitats directives i gestió de persones
    1. Estils de lideratge
    2. Empowerment i delegació
    3. Presa de decisions directives
    4. Ètica i responsabilitat en la direcció
    5. Negociació
    6. Gestió de conflictes laborals
  4. Comunicació professional i organitzativa
    1. Comunicació verbal, no verbal i paralingüística
    2. Comunicació interpersonal eficaç en l’àmbit laboral
    3. Escolta activa i empatia comunicativa
    4. Comunicació interna a les organitzacions
    5. Storytelling i comunicació d’idees
    6. Biaixos cognitius en la comunicació professional
  5. Gestió de situacions crítiques i contextos complexos
    1. Gestió de crisis organitzatives
    2. Comunicació en situacions de crisi
    3. Plans de contingència
    4. Presa de decisions en contextos crítics
    5. Gestió de conflictes en situacions d’alta tensió
    6. Coordinació i lideratge d’equips en contextos adversos

Activitats i sistema d'avaluació

Avaluació continuada

  • Cas pràctic tema 1 – 10%
  • Cas pràctic tema 2 – 10%
  • Cas pràctic tema 3 – 10%
  • Cas pràctic tema 4 – 10%
  • Cas pràctic tema 5 – 10%

Examen final

  • Test – 20%
  • Cas d’estudi (aplicació 5 temes) – 30%

Els casos pràctics de l'avaluació continuada es resoldran a l’aula en les dates indicades al cronograma des de l’inici de l’assignatura. No es poden recuperar.

A l’examen final cal treure un mínim de 5 punts sobre 10 en cadascuna de les parts (test i cas d’estudi). En cas de suspendre, només caldrà recuperar el component suspès.

 

Qualsevol forma de frau acadèmic serà sancionada d’acord amb la normativa d’avaluació del centre. En cas que es detectin indicis de frau, inclòs l’ús indegut d’eines d’intel·ligència artificial generativa, el professorat de l’assignatura podrà convocar l’estudiant a una entrevista individual amb l’objectiu de verificar-ne l’autoria.

 

Bibliografia

Bàsic

Charreau, Marrion y Johnson, Jenifer L. (2.019), Piensa y Comunica tus ideas con The Storyboard Method. Editorial Conecta.

Complementària

Covey, Stephen R. (2011). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Editorial Paidós Ibérica,

Gentry, Wiliam (2016). Be the Boss everyone wants to work for. A guide for new leaders. Editorial Berrett-Koehler Publishers,