Informació general


Tipus d'assignatura: Obligatòria

Coordinador: Enric Camón Luis

Trimestre: Primer trimestre

Crèdits: 4

Professorat: 

John Enrique Correa Pinzón

Curs acadèmic: 2026

Curs d'impartició: 4

Llengües d'impartició


  • English

Competències / Resultats d'aprenentatge


Competències bàsiques
  • B4_Que els estudiants puguin transmetre informació, idees,problemes i solucions a un públic tant especialitzat com no especialitzat

     

  • B5_Que els estudiants hagin desenvolupat aquelles habilitats d'aprenentatge necessàries per emprendre estudis posteriors amb un alt grau d'autonomia

Competències específiques
  • E10_Reconèixer i comprendre els mecanismes d'innovació i emprenedoria i desenvolupar iniciativa emprenedora a través de models teòrics que s'ajustin a una idea de negoci.

  • E11_Analitzar i valorar adequadament l'entorn científico-tecnològic i econòmic, tant per buscar oportunitats innovadores com per establir els processos necessaris per adaptar l'organitzacio a aquest entorn.

     

  • E12_Generar habilitats estratègiques contemplant l'entorn operatiu com a un projecte i establint pautes a llarg plaç i a gran escala

     

  • E7_Elaborar projectes i propostes d'empreses innovadores establint principis de responsabilitat social en la gestió i integrant la prespectiva de gènere com a indicadors de qualitat i innovació.

     

Competències generals
  • G2_Ser capaç d'innovar desenvolupant una actitud oberta davant del canvi i estar disposats a reavaluar els vells models mentals que limiten el pensament

  • G3_Integrar els valors de justicia social, d'igualtat entre homes i dones, la igualtat d'oportunitats per a tots i especialment per a les persones amb discapacitat, de manera que els estudis d'Administració d'Empreses i Gestió de la Innovació controbueixin a formar ciutadans i ciutadanes per a una societat justa, democràtica i que es basa en la cultura del diàleg i de la pau

     

Competències transversals
  • T3_Mostrar habilitats emprenedores de lideratge i direcció, que reforcin la confiança personal i redueixin la por al risc

     

Presentació de l'assignatura


Tendències i conceptes associats al Màrqueting i a la publicitat, aspectes que evolucionen contínuament en un sector que es caracteritza pel seu perfil innovador i on les inversions són cada dia més importants. Anàlisis de noves tendències i conceptes, així com propostes alternatives a les ja existents amb l'objectiu d'aportar noves fórmules per operar i actuar en un sector altament competitiu.

Continguts


Mòdul 1. Evolució del màrqueting: del màrqueting tradicional al Màrqueting 5.0

  • Evolució del màrqueting: Màrqueting 1.0, 2.0, 3.0, 4.0 i 5.0
  • Màrqueting centrat en els valors i el propòsit (Màrqueting 3.0)
  • Màrqueting digital i connectivitat (Màrqueting 4.0)
  • Concepte de Màrqueting 5.0: la tecnologia al servei de les persones
  • El nou paper del màrqueting com a motor de transformació empresarial

Mòdul 2. El nou consumidor hiperconnectat i el seu entorn

  • Evolució del consumidor i de l'entorn digital
  • Customer Journey omnicanal
  • Experiència del client (Customer Experience – CX)
  • Comunitats digitals i economia de la recomanació
  • Influenciadors, creadors de contingut i comerç social (Social Commerce)

Mòdul 3. Estratègies de màrqueting digital en l'entorn actual

  • Estratègies de captació digital
  • Estratègies de fidelització i engagement
  • Everything-as-a-Service (XaaS)
  • Inbound Marketing i automatització del màrqueting (Marketing Automation)
  • Màrqueting de continguts
  • Video màrqueting i storytelling digital

Mòdul 4. Màrqueting basat en dades (Data-Driven Marketing)

  • Big Data i analítica de màrqueting
  • Segmentació i models d'atribució
  • Growth Marketing
  • Ecosistema MarTech

Mòdul 5. Intel·ligència artificial aplicada al màrqueting

  • Intel·ligència artificial en màrqueting i comunicació
  • Chatbots i assistents virtuals
  • Sistemes de recomanació
  • Automatització de campanyes publicitàries

Mòdul 6. Publicitat digital avançada

  • Publicitat programàtica i Real-Time Bidding (RTB)
  • Retargeting
  • SEO i SEM en l'ecosistema digital actual
  • Social Ads, Performance Marketing i KPIs
  • Màrqueting d'afiliació

Mòdul 7. Entorns tecnològics emergents i experiències digitals en màrqueting

  • Realitat augmentada (RA) i realitat virtual (RV) aplicades al màrqueting
  • Metavers i experiències immersives
  • Web3, blockchain i tokens
  • NFTs i màrqueting digital
  • Comerç conversacional (Voice Commerce i Chat Commerce)
  • Marca personal i branding digital

Activitats i sistema d'avaluació


Els ítems de puntuació de l'assignatura són:

  • Seminaris 15%: lliurables comprovables que només seran realitzades en hores de classe. (No s'acceptaran fora de les hores de classe)
  • Treballs individuals: 55%
  • Avaluació final: 30%

Examen final

30%

Seminaris amb activitats plantejades dins de l’aula i

15%

Treballs en grup  55%

AVALUACIÓ DE RECUPERACIÓ: En el cas que un estudiant hagi suspès podrà anar a recuperació de l'avaluació final, mantenint els percentatges esmentats a la nota final i la condició de nota mínima.

Un alumne que no s'hagi presentat a la primera convocatòria NO pot presentar-se a la recuperació.

Qualsevol forma de frau acadèmic serà sancionada d’acord amb la normativa d’avaluació del centre. En cas que es detectin indicis de frau, inclòs l’ús indegut d’eines d’intel·ligència artificial generativa, el professorat de l’assignatura podrà convocar l’estudiant a una entrevista individual amb l’objectiu de verificar-ne l’autoria.

Bibliografia


Bàsic

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0. LID Editorial Empresarial. Madrid. 2011

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0. Transforma tu estrategi para atraer al consumidor digital. LID Editorial Empresarial. Madrid. 2018

Merino Sanz, María Jesús; Yagüez, Estefanía. (2012) Nuevas tendencias en investigación y marketing. Ed. Esic Editorial.

Complementària

Álvarez, Roberto (2011) Neuromarketing. Ed. Pearson Educación.

Alonso Rivas, Javier; Grande Esteban, Ildefonso (2013) Comportamiento del consumidor "decisiones y estrategia de marketing“. Ed. Esic.

Bravo, Carlos (2013) Marketing de guerrilla para emprendedores valientes. Esfera Libros Editorial.

Davis, Melissa (2010) Fundamentos del Branding. Ed. Parramó.

Escribano, Javier (2011) Vender en internet. Ed. Anaya.

Lindstrom, Martin (2008) Buyology: verdades y mentiras sobre por qué compramos. Ediciones Gestión 2000.

Lindstrom, Martin (2011) Así se manipula al consumidor: Cómo las empresas consiguen lavarnos el cerebro y que compremos sus marcas Ediciones gestión 2000.

Manzano, Roberto; Diana Gavilán; María Avelló; Carmen Abril (2012) Marketing Sensorial. Ed Pearson.

Maqueira J. (2009) Marketing 2.0: El Nuevo Marketing en la web de las Redes Sociales. RA-MA S.A. Editorial y Publicaciones.

Noel, Hayden (2012) El comportamiento del consumidor. Ed Blume.

Pintado Blanco, Teresa; Sánchez Herrera, Joaquín (2010); Nuevas tendencias en comunicación. 1 ed. ESIC Editorial

Schnard A, Schnard D. (2010); Marketing para emprendedores; ECO EDICIONES; Colombia

Sheehan, Brian (2012) Marketing om-line. Ed. Blume.

Williams, Eliza (2010) La nueva publicidad. Las mejores campañas en la era de Internet. Editorial GG