Catàleg de serveis i qualitat

• Planificació docent
• Docència
• Qualitat del centre
• Relacions institucionals
• Gestió d'espais, laboratoris i equipaments
• Atenció als alumnes
• Recerca i transferència al territori

• Planificació docent
• Atenció als alumnes
• Docència
• Formació permanent
• Qualitat del centre
• Recerca i transferència al territori

• Planificació docent
• Docència
• Atenció als alumnes
• Formació permanent
• Qualitat del centre
• Relacions institucionals
• Gestió d'espais, laboratoris i equipaments
• Mobilitat internacional
• Recerca i transferència al territori

• SQAI

Innovació docent

• Elaborar i gestionar el Pla de formació anual pel professorat (pla d'acollida, pla de formació, seguiment de professorat per a la millora de la seva acció docent).
• Detectar i difondre l'activitat innovadora del professorat i les escoles: participació en projectes d'innovació docent, organització d'esdeveniments i col·laboracions amb agents externs al Tecnocampus, Blogs d'aprenentatge i revista #innovaTecnocampus
• Estudiar les tendències en metodologies d'aprenentatge actiu per a poder dissenyar un model propi del Tecnocampus.

• Suport a l'aprenentatge

Plataformes i TIC de suport a l'aprenentatge

• Dissenyar, crear i difondre el Dipòsit Docent Digital (DDD) del Tecnocampus.
• Gestionar i crear plataformes digitals per a la tasca docent del Tecnocampus (gestió de PDA, gestió de currículums i aulari virtual).
• Crear materials docents multimèdia (MDM) i detectar-ne les noves tendències.

• Promoció d'estudis universitaris

Captació i promoció dels estudis universitaris ( Graus, Postgraus, Màsters)

• Disseny, planificació i implementació de la difusió de tota l’oferta universitària amb l’objectiu de promocionar els graus, postgraus i màsters  dels Centres Universitaris Tecnocampus
• Programes: a) Xnergic, b) Linnk, c) Fires i Jornades (Saló ensenyament, Jornada Portes obertes, Fires i Jornades   Educatives,...) i d) Programa Integral de captació Formació Permanent.

Relacions Internacionals

Mobilitat intercional

• Coordinar, gestionar i dinamitzar la mobilitat internacional dels estudiants, professors i PAS incoming i outgoing.

Xarxa d'universitats internacionals

•     Identificar nous socis, gestionar els convenis i coordinar de la xarxa d’universitats internacionals del TecnoCampus.
•     Assistir a congressos, seminaris i fires per tal de promocionar la marca  TecnoCampus i fer créixer la xarxa internacional.
•    Organitzar les visites de delegacions internacionals al TecnoCampus.
•    Posar en marxa de la Xarxa Universitats Emprenedores.

Programes internacionals

   Coordinar,  promoure i gestionar els programes internacionals del TecnoCampus (Short Programs TecnoCampus, Staff Global Mobility       Week, INTENTSEM).

Carreres professionals i UACU

Capacitació professional

    Dissenyar, coordinar i gestionar els tallers pràctics impartits per professionals del sector i que té com a objectiu millorar les habilitats          professionals dels estudiants i graduats de Tecnocampus: Programa Skills

Orientació professional

•    Gestionar el servei d'assessorament professional per part d'un expert i que té com a objectiu orientar als estudiants i graduats de               Tecnocampus, en la definició dels seus objectius professionals, elaboració d'un pla d'acció i desenvolupament d'eines per a la recerca       de feina.

Reclutament talent

• Coordinar, gestionar i dinamitzar la borsa de pràctiques i d´ofertes laborals amb l´objectiu de connectar el talent universitari amb el món empresarial.
• Dissenyar, coordinar, organitzar i avaluar els espais de connexió entre estudiants, graduats del Tecnocampus i empreses, amb l´objectiu de fomentar la seva inserció laboral (Fòrums Talent, Fòrums sectorials). 

Programa de fidelització d'antics alumnes Alumni

• Dinamitzar el programa de fidelització d´antics alumnes de Tecnocampus (coordinar el servei d'orientació professional, dinamitzar els actes de graduació i realitzar sessions de networking).

Xarxa Empresarial de Tecnocampus

• Gestionar la xarxa d´empreses que té com a objectiu principal generar un hub on aglutinar i atraure empreses rellevants per tal de connectar la universitat i l´empresa amb la idea de generar sinèrgies, incrementar i potenciar el talent i millorar la competitivitat. Donar resposta a sol·licituds de col·laboració per part d´empreses.

Dinamització de la vida universitària

• Dissenyar, coordinar, desenvolupar, avaluar i comunicar totes les activitats promogudes des del servei de la Unitat d´Atenció Comunitària i Universitària: esports, cultura i cooperació, dirigides als estudiants i graduats de Tecnocampus.
• Suport i dinamització de l´Associació d´Estudiants de Tecnocampus (ASEST) amb l´ objectiu d´empoderar als estudiants en la seva participació a la vida universitària oferint assessorament, suport logístic i difusió..

Servei de descomptes i avantatges de la comunitat universitària

• Gestionar i validar els proveïdors que volen oferir el servei de descomptes i avantatges donant accés als nostres estudiants i graduats a una àmplia gamma de productes, serveis i promocions diversificats: tecnologia, comunicacions, consum diari, esport, salut, oci, turisme, cultura i d’altres.

Borsa d'allotjament

• Recercar alternatives d´allotjament per incrementar l´oferta existent tant per estudiants de Tecnocampus com per estudiants incoming de mobilitat internacional. 

Gestió acadèmica

Planificació Oferta Acadèmica

• Preparar l’oferta acadèmica, les places, la gestions amb la UPF i preinscripció universitària, etc, de forma consensuada amb CUT i Direcció General.

Preinscripció Universitària

• Implementar els tràmits corresponents a la delegació de l’oficina d’accés a la Universitat (preinscripció universitària i PAU) de la Generalitat, amb les funcions bàsiques d’informació , tramitació de sol·licituds i validacions.

Matrícula de Graus, Postgraus, Màsters i Formació permanent

Planificar, executar i fer el seguiment de tots el processos necessaris per la matrícula de graus, Màsters i Postgraus i de la Formació Permanent.

Gestió Expedients Acadèmics (Graus/ Màsters/Postgraus)

• Gestionar, custodiar, modificar i actualitzar els expedients acadèmics dels nostres estudiants.
• Gestionar, custodiar, modificar i actualitzar les actes.

Gestió i expedició de documents acadèmics

• Gestionar  i expedir documents acadèmics.

Gestió i revisió dels costos i ordres de cobrament de matrícula i altres tràmtis acadèmics.

• Planificar, gestionar els processos pel finançament i altres formes de pagament i fer el seguiment de tot els pagaments de les matrícules.

Convalidacions, reconeixements, certificats i í títols.

• Gestionar, tramitar, expedir resguards dels títols i custodiar-los.

Gestió de beques i ajuts externs

• Gestionar les beques i ajuts.

Assegurances escolars

• Gestionar i tramitar les assegurances.

Punt d'Informació Estudiant (PIE)

• Informació als estudiants
• Tramitació de sol·licituds dels estudiants
• Custòdia i lliurament de documents en relació a l'estudiant.

CRAI

Gestió, classificació i adquisició del fons bibliogràfic i bases de dades electròniques

• Gestionar i classificar els fons bibliogràfics de la biblioteca i incorporar-lo als sistemes informàtics.
• Planificar i executar l'adquisició dels fons bilbiogràfics per a la biblioteca i escoles, a partir de la detecció de necessitats dels CUT.
• Adquirir, gestionar, formar i accedir a les bases de dades i revistes electròniques de que disposa el servei.

Servei de préstec

• Gestionar els servei de préstec, apliquen normes i processos del servei i atenció als usuaris.

Gestió d'espais d'estudis

• Gestionar la reserva d’espais d’estudis disponible a la biblioteca.

Correcció d'exàmens tipus test

• Es disposa d’un lector òptic de lectura d’exàmens tipus test, que els professors reserven par fer les correccions

Gestió Econòmica

Planificació i control econòmic i financer

• Elaborar els estats del Pressupost d’explotació i inversions, Pla Econòmic Financer (PEF), tancament d’exercici i Comptes Anuals (CCAA).
• Seguiment pressupostari i Forecast trimestral. Assistència de la plataforma Business Intelligence (BI), quadre de comandament (gestió).
• Estudis econòmics i estadístiques

Comptabilitat

• Enregistrament comptable i analític d’ingressos, despeses, actius i passius financers, amb la conformitat prèvia dels serveis.
• Elaboració dels estats financers del Balanç, compte de pèrdues i guanys (PIG), Estat de Fluxos d’Efectiu (EFE) i Estat de Canvis en el Patrimoni Net (ECPN) per al tancament mensual i de final d’exercici.  

Inventari (patrimoni)

• Enregistrament comptable i analític de l’immobilitzat, mitjançant l’elaboració de les fitxes d’inventari.
• Elaboració del pla d’amortitzacions econòmiques i del pla de subvencions aplicades als elements finançats. 

Ingressos i facturació

• Facturació de lloguers, subministraments i serveis.
• Elaboració de liquidacions d'ingressos de matrícules de Grau i de Formació Contínua.

Tresoreria i Compres

Tresoreria

• Elaborar l’estat de tresoreria anual i seguiment mensual.
• Realitzar les remeses de pagaments, la gestions d’autorització i tramitació bancària. 
• Enregistrar comptablement els cobraments, pagaments i conciliació bancària.
• Gestionar la bestreta de caixa pels pagaments en efectiu i targeta, així com de provisió de fons al personal per pagaments al comptat. 
• Contractació de productes i serveis financers.

Compres

• Lliurar escrit de comanda de material als proveïdors.
• Donar suport en la recepció de material.
• Gestionar les compres de material de papereria i targetes de visita.
• Seguiment de contractes menors d'obres, subministraments i serveis.

Impostos

• Elaborar les declaracions d’impostos mensuals i anuals relatius a IRPF, IVA, IS, 347, DONACIONS i altres notificacions amb l’Agència Tributària.

Comunicació

Imatge corporativa  i campanyes de màrqueting TecnoCampus 

• Definir la identitat gràfica corporativa i vetllar perquè s’apliqui correctament en tot tipus de canals i de productes d’informació i comunicació.
• Elaborar propostes gràfiques, maquetar i coordinar la producció de materials de comunicació institucional, Universitat i Empresa.

Comunicació i Xarxes Socials 

• Elaborar, executar i coordinar el pla de comunicació.
• Establir i mantenir les relacions amb els mitjans de comunicació.
• Elaborar i difondre les notícies d’actualitat de TecnoCampus.
• Coordinar la producció de continguts audiovisuals.
• Impulsar i coordinar accions de difusió i de divulgació de l’activitat desenvolupada en l’ecosistema TecnoCampus.
• Coordinar el servei de correcció lingüística.
• Administrar les xarxes socials institucionals i coordinar/assessorar la resta de xarxes dins l’àmbit de la Universitat i el Parc empresarials.
• Elaboració dels butlletins de la institució ( Som, Empresa, Alumni,....).

Màrqueting Digital

• Elaborar, executar i coordinar l'estratègia  digital integrada de la institució amb l’objectiu de guanyar visibilitat i posicionament.
• Administrar el portal Web de la institució i relacionades.
• Disseny i manteniment de l’arquitectura de la informació (continguts, estructura i navegació) i  assessorament usuaris interns.
• Disseny i coordinació de les campanyes d’anuncis  màrqueting online ( Xarxes socials, Adwords, email màrqueting....).
• Gestió  i manteniment dels leads de captació universitaria.

Actes institucionals

• Disseny, coordinació i execució d’actes institucionals liderant i gestionat les diferents fases organitzatives de l’event (Dia Zero, Inauguració Curs Acadèmic, Actes de Graduació.,......).
• Coordinar el servei de protocol.
• Coordinar l’Agenda institucional i d’actes institucionals interns de rellevància pública (presa de fotografia, redaccional nota premsa ,..).

SQAI

Qualitat

• Coordinar i donar suport tècnic als processos de disseny, desplegament i certificació dels sistemes interns de garantia de la qualitat. 
• Planificar, processar, analitzar i revisar, si escau, les següents enquestes: satisfacció amb la docència, satisfacció amb el PDI i PAS, estudiants de nou accés, satisfacció i inserció laboral als titulats, satisfacció de les empreses del TCm, satisfacció dels estudiants amb els serveis, satisfacció del TFG, Satisfacció amb el pla d'acció tutorial, satisfacció dels ocupadors.
• Elaborar la memòria de qualitat de TecnoCampus, que ha d'incloure un pla de millores que serà objecte de seguiment i avaluació.

Recursos Humans i Secretaria General

Planificació i organització

• Mantenir actualitzada la Relació de Llocs de Treball (RLT), les fitxes descriptives associades a cada lloc de treball, els organigrames i el diccionari de competències (en el cas del PAS).
• Portar el control de l'assignació docent de cara a la gestió laboral, al control de gestió del pressupost de rrhh i a l’aplicació de les polítiques d’assignació docent de la Fundació (en el cas del PDI).
• Recollir les dades dels indicadors relacionats amb recursos humans i els proporcionem a les unitats organitzatives de TecnoCampus que les requereixin. 

Selecció de personal i acollida

• Proporcionar a cada nou treballador tota la informació sobre el funcionament i l'organització del TecnoCampus així com sobre els seus drets i deures.
• Monitoritzar i coordinar els processos de selecció de nou personal (PAS i PDI) i de promoció interna a TecnoCampus, des de la detecció de la necessitat, a la configuració de la fitxa del nou lloc de treball amb la unitat organitzativa implicada, la publicació de l'oferta, l'avaluació dels candidats i la comunicació dels resultats del procés. 

Gestió laboral

• Gestió dels diferents estats de la vida laboral de les persones que entren a formar part de la comunitat TecnoCampus (tramitació dels contractes laborals, altes i baixes a la seguretat social i al SEPE, les nòmines, els diversos permisos laborals previstos al conveni i a l'estatut dels treballadors (permisos de maternitat, excedències, etc.), cotitzacions, retencions de l'IRPF, etc. així com jubilacions o extincions de contractes.
• Realitzar el control dels serveis professionals docents.

Relacions laborals

• Exercir la secretaria de les relacions entre l'empresa i els representants dels treballadors.
• Operativitzar els acords que s'adopten relacionats amb el conveni dels treballadors de TecnoCampus, els acords laborals, el calendari laboral i la seva aplicació. 

Prevenció de riscos

• Portar a terme totes les actuacions necessàries relacionades amb la prevenció en matèria de seguretat i salut del personal de la comunitat TecnoCampus.
• Activar i fer el seguiment dels protocols establerts en casos d'accidents, assetjament sexual i per raó de gènere i/o factors psicosocials.

Millores socials

• Impulsar i operativitzar les mesures acordades en matèria de millores (tant econòmiques com de serveis i/o de conciliació de la vida laboral i personal) del personal de TecnoCampus. 

Formació interna

• Portar a terme la detecció de les necessitats formatives del PAS i elaborar una proposta de pla de formació.
• Gestionar el servei de formació interna, des de la contractació dels docents fins a la comunicació, gestió de les inscripcions, gestió dels ajuts i els pagaments de la formació impartida i avaluació final. 

Avaluació del rendiment

• Tutoritzar tot el procés d'avaluació del rendiment del PAS, és a dir, impulsar-lo, fer el seguiment, analitzar els resultats i organitzar les accions derivades.
• Coordinar el procés d'avaluació del PDI i proposar-ne el calendari, proporcionar les dades per a l'avaluació DOCENCIA relatives a l'assignació, validar els autoinformes de PARTICIPA i agregar i publicar les puntuacions finals. Emetre informes d'avaluació globals. 

Teletreball

• Proposar el disseny i organitzar el procés derivat de la sol·licitud de teletreball per part del PAS a TecnoCampus.

Beques de col·laboració

• Planificar, coordinar i executar cada curs acadèmic la detecció de necessitats de beques de col·laboració i el seu pressupost, la convocatòria, l'adjudicació, la gestió i l'avaluació de les beques de col·laboració.

Secretaria General

Transparència

• Coordinar les polítiques de transparència i dret d'accés a la informació de la Fundació i l'EPE.

Desenvolupament estatutari i normatiu

• Vetllar per l'adequada implantació i compliment de les normatives pròpies i de les normatives de caràcter general. 
• Col·laborar/assessorar en el desenvolupament normatiu de les normatives pròpies de la Fundació.
• Vetllar per l'organització, la simplificació i la racionalització administratives.

Registre de la Fundació i EPEL

• Dirigir i organitzar el Registre general d'entrades i sortides de la Fundació i de la EPEL Parc Tecnocampus.

Òrgans de govern, gestió i consulta

• Coordinar l'organització, la convocatòria, ordre del dia i documentació a aprovar pels òrgans de govern col·legiats de la Fundació i l'EPE (Patronat i Consell d'administració),  els òrgans consultius (Senat) i els òrgans de gestió (Consell l'acadèmic).
• Redactar informes tècnics, resolucions i propostes d’aprovació pels diferents òrgans de govern de la Fundació.
• Vetllar pel compliment de les disposicions, resolucions i acords i dels òrgans col·legiats i unipersonals de govern, garantitzant la seva publicitat quan correspongui.
• Assistir als òrgans de govern i gestió en la direcció de la institució, sent l'eix d'assessoria i recolzament legal.
• Protegir, custodiar i coordinar l'expedició de documents i certificacions de les actes dels màxims òrgans de govern de la institució.
• Gestionar i supervisar el sistema de signatura física i electrònìca de Presidència i Direcció General.

Assessorament jurídic

• Assistir i donar suport als aspectes jurídics de la Fundació i Parc Tecnocampus. 
• Procurar l'assessorament necessari en totes aquelles questions del ordenament jurídic que afectin a la institució.
• Dirigir i coordinar els serveis jurídics (externs).

Licitacions i contractacions

• Redactar, revisar, tramitar, registrar i custodiar els contractes de la institució. 
• Gestionar els portals de contractació de la Fundació / Parc Tecnocampus.
• Gestionar, preparar i tramitar els expedients de contractació (menors, negociats i concursos públics) de la Fundació i EPEL: redacció de plecs de clàusules administratives, convocatòria de meses de contractació, preparació de propostes d’adjudicació.
• Tramitar el retorn de garanties dipositades pels licitadors.

Convenis de col·laboració

• Redactar, revisar, tramitar, registrar i custodiar els convenis de col·laboració amb entitats externes a la institució.

Projectes estratègics i oficina de suport a la recerca

• Gestionar i dirigir els projectes transversals de la institució que li siguin encomanats.
• Controlar el cicle complet de gestió de subvencions i de col·laboracions amb institucions publiques o privades  d’àmbit autonòmic, estatal i europeu (recerca de finançament del projecte, presentació de memòries de sol·licitud i memòries justificatives, seguiment de la despesa i de l’execució dels projectes, presentació de justificacions tècniques i econòmiques i resposta als requeriments de subsanació).
• Exercir la secretaria de la Comissió de recerca.
• Assessorar al PDI i facilitar-li la participació en programes de recerca, difonent les diferents convocatòries públiques per la realització de projectes.
• Actuar com interlocutor amb entitats finançadores. 
• Gestionar els contractes i convenis de col·laboració de l'àmbit de la recerca i la transferència de coneixement. 

Planificació estratègica

• Participar i coordinar tècnicament els processos d'elaboració del Pla Estratègic de la Fundació / Parc Tecnocampus, així com altres documents estratègics de planificació (cartera de serveis, plans d'operació anuals, Pla d'Actuació Municipal de l'Ajuntament de Mataró)
• Fer el seguiment dels projectes de la institució per tal d'actualitzar el Pla d'Actuació Municipal de l'Ajuntament de Mataró i el Pla d'Acció de la institució.
• Elaborar els documents de retiments de comptes anuals dels diferents instruments de planificació estratègica.

Indicadors i quadres de comandament

• Informar, fer el seguiment i sistematitzar els indicadors de gestió de la Fundació Tecnocampus. 

Beques, ajuts i premis

• Donar suport en la redacció de les diferents convocatòries de beques i ajuts de la institució.
• Preparar resolucions d'adjudicació de les diferents convocatòries d'ajuts.

Assegurances

• Proporcionar assessorament a la institució sobre les diferents assegurances vigents a la institució.
• Tramitar expedients de sinistres de les assegurances vigents.
• Iniciar els expedients de contractació de les pòlisses d'assegurances necessàries pel bon funcionament de la Fundació i el Parc.

Xarxes i col·laboracions externes

• Portar el Registre de les diferents xarxes i òrgans en els quals forma part de la Fundació Tecnocampus / Parc Tecnocampus. 
• Gestionar de les xarxes de relació amb altres entitats, administracions i parcs tecnològics.

Patents i marques

Gestionar la sol·licitud i renovació de patents i marques registrades de Tecnocampus

Tramitació i custòdia de documentació acadèmica

• Exercir la secretaria dels expedients disciplinaris incoats als alumnes matriculats en els Centres Universitaris Tecnocampus.
• Custodiar la documentació de sol·licitud de noves titulacions i espais dels Centres Universitaris Tecnocampus (definició processos associats, gestió dels expedients vigents i històrics).

Infraestructures

Manteniment d'infraestructures i espais

• Controlar, contractar, gestionar i implementar les accions de manteniment preventiu i accions correctives generals de l’edifici (pintures, aïllaments, impermeabilitzacions, etc.) i de les instal·lacions electromecàniques.
• Fer el manteniment general de instal·lacions especifiques (Ascensors, Incendis, Grup electrogen, Vídeo Vigilància, Control d’accés, alarmes, fonts d’aigua, mobiliari, etc.)
• Planificar, pressupostar i executar les compres de tot el material necessari per les accions de manteniment preventiu i correctiu.
• Planificar, contractar, gestionar i implementar els serveis de neteja dels espais i dependències.
• Suport logístic, transport i material per a la realització d'actes i congressos.

Obres

• Planificar, pressupostar i fer el seguiment de les obres de modificació dels espais i dependències de la Fundació, o de la construcció dels nous espais.

Seguretat (vigilància, autoprotecció i coordinació empresarial)

• Planificar, pressupostar, contractar, gestionar i implementar els serveis vigilància.
• Planificar, fer el seguiment i executar el Pla d'Autoprotecció.
• Planificar, fer el seguiment i executar els protocols de coordinació empresarial.

Inversions (compra mobiliari i maquinària)

• Planificació, seguiment i execució del pla d’autoprotecció.

Manteniment de laboratoris i suport a la docència

Servei de Material Audiovisual (SERMAT)

Helpdesk Docència

Recepció, centraleta telefònica i consergeria

• Atendre visitants i comunicar la seva presència al personal de Tecnocampus.
• Respondre les trucades i passar-les al personal de Tecnocampus. Prendre nota i comunicar-la.
• Rebre les incidències o necessitats dels usuaris i derivar-les al servei pertinent.
• Rebre i registrar la documentació d'entrada/sortida.
• Gestionar la rebuda i l'enviament de correspondència i paqueteria.
• Gestionar el servei d'objectes perduts.
• Gestionar el servei de claus de les dependències i espais de Tecnocampus. 

SIT

Xarxes i telecomunicacions

• Gestió del conjunt de mitjans, tecnologies i protocols necessaris per a l'intercanvi d'informació entre els usuaris de les xarxes.

Sistemes d'informació

• Gestió per al tractament i administració de dades i informació organitzats per a poder ser utilitzats pels usuaris. 

Manteniment i suport tècnic del programari corporatiu

• Realització del manteniment informàtic per prevenir o resoldre incidències o problemes informàtics que puguin sorgir. 

Desenvolupament d'aplicacions pròpies i externes

Suport informàtic a l'usuari

Creixement empresarial

• Internacionalització
• Finançament
• Especialització del sector tèxtil
• Especialització del sector salut
• Impuls de la innovació
• Polígons i indústria 4.0

Emprenedoria

• Assessorament a la creació d'empresa
• Formació
• Emprenedoria universitària
• Incubació: Tic, tèxtil i salut

Emprenedoria i Empresa

• Centre de congressos
• Oficina Mataró Empresa
• Allotjament i dinamització de la comunitat empresarial