1173 - NOVES TENDÈNCIES DE MÀRQUETING

Tipus d'assignatura: Obligatòria

Coordinador: Enric Camón Luis

Trimestre: Segon trimestre

Crèdits: 4

Curs acadèmic: 2026

Curs d'impartició: 3

• Castellano

Tendències i conceptes associats al Màrqueting i a la publicitat, aspectes que evolucionen contínuament en un sector que es caracteritza pel seu perfil innovador i on les inversions són cada dia més importants. Anàlisis de noves tendències i conceptes, així com propostes alternatives a les ja existents amb l'objectiu d'aportar noves fórmules per operar i actuar en un sector altament competitiu.

Mòdul 1. Evolució del màrqueting: del màrqueting tradicional al Màrqueting 5.0

• Evolució del màrqueting: Màrqueting 1.0, 2.0, 3.0, 4.0 i 5.0
• Màrqueting centrat en els valors i el propòsit (Màrqueting 3.0)
• Màrqueting digital i connectivitat (Màrqueting 4.0)
• Concepte de Màrqueting 5.0: la tecnologia al servei de les persones
• El nou paper del màrqueting com a motor de transformació empresarial

Mòdul 2. El nou consumidor hiperconnectat i el seu entorn

• Evolució del consumidor i de l'entorn digital
• Customer Journey omnicanal
• Experiència del client (Customer Experience – CX)
• Comunitats digitals i economia de la recomanació
• Influenciadors, creadors de contingut i comerç social (Social Commerce)

Mòdul 3. Estratègies de màrqueting digital en l'entorn actual

• Estratègies de captació digital
• Estratègies de fidelització i engagement
• Everything-as-a-Service (XaaS)
• Inbound Marketing i automatització del màrqueting (Marketing Automation)
• Màrqueting de continguts
• Video màrqueting i storytelling digital

Mòdul 4. Màrqueting basat en dades (Data-Driven Marketing)

• Big Data i analítica de màrqueting
• Segmentació i models d'atribució
• Growth Marketing
• Ecosistema MarTech

Mòdul 5. Intel·ligència artificial aplicada al màrqueting

• Intel·ligència artificial en màrqueting i comunicació
• Chatbots i assistents virtuals
• Sistemes de recomanació
• Automatització de campanyes publicitàries

Mòdul 6. Publicitat digital avançada

• Publicitat programàtica i Real-Time Bidding (RTB)
• Retargeting
• SEO i SEM en l'ecosistema digital actual
• Social Ads, Performance Marketing i KPIs
• Màrqueting d'afiliació

Mòdul 7. Entorns tecnològics emergents i experiències digitals en màrqueting

• Realitat augmentada (RA) i realitat virtual (RV) aplicades al màrqueting
• Metavers i experiències immersives
• Web3, blockchain i tokens
• NFTs i màrqueting digital
• Comerç conversacional (Voice Commerce i Chat Commerce)
• Marca personal i branding digital

Els ítems de puntuació de l'assignatura són:

• Seminaris 15%: lliurables comprovables que només seran realitzades en hores de classe. (No s'acceptaran fora de les hores de classe)
• Treballs individuals: 55%
• Avaluació final: 30%

AVALUACIÓ DE RECUPERACIÓ: En el cas que un estudiant hagi suspès podrà anar a recuperació de l'avaluació final, mantenint els percentatges esmentats a la nota final i la condició de nota mínima.

Un alumne que no s'hagi presentat a la primera convocatòria NO pot presentar-se a la recuperació.

Qualsevol forma de frau acadèmic serà sancionada d’acord amb la normativa d’avaluació del centre. En cas que es detectin indicis de frau, inclòs l’ús indegut d’eines d’intel·ligència artificial generativa, el professorat de l’assignatura podrà convocar l’estudiant a una entrevista individual amb l’objectiu de verificar-ne l’autoria.

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0. LID Editorial Empresarial. Madrid. 2011

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0. Transforma tu estrategi para atraer al consumidor digital. LID Editorial Empresarial. Madrid. 2018

Merino Sanz, María Jesús; Yagüez, Estefanía. (2012) Nuevas tendencias en investigación y marketing. Ed. Esic Editorial.

Álvarez, Roberto (2011) Neuromarketing. Ed. Pearson Educación.

Alonso Rivas, Javier; Grande Esteban, Ildefonso (2013) Comportamiento del consumidor "decisiones y estrategia de marketing“. Ed. Esic.

Bravo, Carlos (2013) Marketing de guerrilla para emprendedores valientes. Esfera Libros Editorial.

Davis, Melissa (2010) Fundamentos del Branding. Ed. Parramó.

Escribano, Javier (2011) Vender en internet. Ed. Anaya.

Lindstrom, Martin (2008) Buyology: verdades y mentiras sobre por qué compramos. Ediciones Gestión 2000.

Lindstrom, Martin (2011) Así se manipula al consumidor: Cómo las empresas consiguen lavarnos el cerebro y que compremos sus marcas Ediciones gestión 2000.

Manzano, Roberto; Diana Gavilán; María Avelló; Carmen Abril (2012) Marketing Sensorial. Ed Pearson.

Maqueira J. (2009) Marketing 2.0: El Nuevo Marketing en la web de las Redes Sociales. RA-MA S.A. Editorial y Publicaciones.

Noel, Hayden (2012) El comportamiento del consumidor. Ed Blume.

Pintado Blanco, Teresa; Sánchez Herrera, Joaquín (2010); Nuevas tendencias en comunicación. 1 ed. ESIC Editorial

Schnard A, Schnard D. (2010); Marketing para emprendedores; ECO EDICIONES; Colombia

Sheehan, Brian (2012) Marketing om-line. Ed. Blume.

Williams, Eliza (2010) La nueva publicidad. Las mejores campañas en la era de Internet. Editorial GG